İade talebinde bulunmak için teslimat tarihi itibariyle 5 iş gününüz bulunmaktadır.

Alıcının istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar için iade hakkı kesinlikle söz konusu değildir.

Ürünlerinizi bize geri göndermeden önce info@roseamor.co adresimize e-posta göndermeniz gerekmektedir ve sonrasında değişim talimatlarını içeren bir e-posta alacaksınız. İşlem süresinin uzamasına neden olacağı için Roseamor ile iletişim kurmadan herhangi bir şeyi geri göndermeyin.

Ayıplı ürün olmaması  durumunda ücretsiz iade servisi sunmamaktayız.İade edilen ürünler elimize ulaşana kadar kargo bedelinden müşteri sorumludur.

Roseamor, Türkiye dışına gönderilen siparişlerde gümrük vergileri ve diğer vergilerin geri ödemesini yapamamaktadır, yine de yerel vergi bürolarınızla doğrudan iletişim kurarak bu ücretleri geri alabilirsiniz.

Değişim işlemi düzenlemek için lütfen  info@roseamor.co e-posta adresimizden ya da +90 544 452 96 99 numaralı telefonumuzdan bizimle iletişime geçin.

Ürün Değişim Adresi : Büyükşehir Mahallesi Cumhuriyet caddesi Ekinoks Rezidans E1 Blok Kat 8 Daire 123 
Beylikdüzü / İstanbul